Etikett ja ettevõtte esindamine

Koolituse eesmärgiks on täiendada suhtlemis- ja etiketialaseid teadmisi ning oskusi ametkondlikus suhtluses

Sihtgrupp

tööalasele täienduskoolitusele on oodatud juhiabid, administratiivsed töötajad, klienditeenindajad, tooteesitlejad, alustavad ettevõtjad ja teised teemast huvitatud

Kursuse sisu

  • enesetutvustuse alused ja visiitkaardid;
  • suhtlemis- ja koostööoskused;
  • sotsiaalsed käitumisreeglid;
  • kirjade, e-kirjade ja kutsete koostamine;
  • korrektne avalik pöördumine;
  • üldetikett, seltskondlik vestlus;
  • rõivastusetiketi põhimõtted erinevates keskkondades, näiteks tööl ja kohtumisel;
  • lauaetikett: erinevad vastuvõtuvormid ja viisakas käitumine vastuvõtul

Muu info

"Olete kuulnud tunnustavat ütlust "küll tal on hea lastetuba“?

Etiketikoolitus aitab sul selle mulje luua ja ja annab ka oskuse päriselt kaasa – igaks olukorraks.

Koolituse hind sisaldab materjale ja mõnusaid kohvi - küpsise pause.

Koolituse läbinutele digitunnistus või tõend!

Koolitajad

Anne Roosipõld

Anne Roosipõld (PhD, kasvatusteadused) on TÜ Pärnu kolledži turismiosakonna juhataja ja turismiteenuste kaasprofessor. Ta omab... Loe veel
Anne_Roosipold

Anne Roosipõld

Anne Roosipõld (PhD, kasvatusteadused) on TÜ Pärnu kolledži turismiosakonna juhataja ja turismiteenuste kaasprofessor. Ta omab lisaks akadeemilisele karjäärile ka praktilist töökogemust teenindusvaldkonnas. Ta on töötanud Tallink laevadel restorani direktorina ja juhtinud ööklubi, Flamingo, restorani ning keeglisaali tööd AS Keegliklubis. Ta on õpikute “Restoraniteenindus“ ja “Toitlustuse alused“ ning kõrgkooliõpiku “Teenindusprotsesside juhtimine ja teenusedisain“ kaasautor. Ta kuulub Eesti Sommeljeede Assotsiatsiooni ja on viinud 25 aasta jooksul läbi ka erinevaid täienduskoolitusi nii etiketi, veinietiketi, kliendikäitumise kui ka teeninduse valdkonnas. Koolituskeskus Reitinguga koostöö alates 2013.

  • 02.04
  • 180.00€ (sh käibemaks)
  • Pärnu mnt 67A (IV korrus), Tallinn
  • 09.30 - 15.15
  • Eesti
  • 7 tundi (5 tundi auditoorset tööd ja 2 tundi praktikat õppekeskkonnas)