Etikett ja ettevõtte esindamine

Saa kindlust tööalaseks suhtlemiseks ja ettevõtte esindamiseks erinevates ametlikes olukordades

Mida Sa koolituselt kaasa saad?

Koolituse eesmärgiks on täiendada suhtlemis- ja etiketialaseid teadmisi ning oskusi ametkondlikus suhtluses

Kellele koolitus sobib?

tööalasele täienduskoolitusele on oodatud juhiabid, administratiivsed töötajad, klienditeenindajad, tooteesitlejad, alustavad ettevõtjad ja teised teemast huvitatud

Kursuse sisu

  • enesetutvustuse alused ja visiitkaardid;
  • suhtlemis- ja koostööoskused;
  • sotsiaalsed käitumisreeglid;
  • kirjade, e-kirjade ja kutsete koostamine;
  • korrektne avalik pöördumine;
  • üldetikett, seltskondlik vestlus;
  • rõivastusetiketi põhimõtted erinevates keskkondades, näiteks tööl ja kohtumisel;
  • lauaetikett: erinevad vastuvõtuvormid ja viisakas käitumine vastuvõtul

Õpiväljundid

  • analüüsib sotsiaalset käitumist erinevates kultuurides;
  • teab, kuidas vormistada kirjalikke pöördumisi;
  • mõistab riietus etiketi tähtsust igapäevatöös ja pidulikel üritustel
  • mõistab toidu ja joogi pakkumise ning eduka suhtlemise omavahelist seost.

Koolituse toimumise andmed

2027-04-02 – 2027-04-02 · Tallinn · 09.30 - 15.15

Täpsem info koolituse kohta

"Olete kuulnud tunnustavat ütlust "küll tal on hea lastetuba“?

Etiketikoolitus aitab sul selle mulje luua ja ja annab ka oskuse päriselt kaasa – igaks olukorraks.

Koolituse hind sisaldab materjale ja mõnusaid kohvi - küpsise pause.

Koolituse läbinutele digitunnistus või tõend!

Anne Roosipõld

Anne Roosipõld (PhD, kasvatusteadused) on TÜ Pärnu kolledži turismiosakonna juhataja ja turismiteenuste kaasprofessor. Ta omab lisaks akadeemilisele karjäärile ka praktilist töökogemust teenindusvaldkonnas. Ta on töötanud Tallink laevadel restorani direktorina ja juhtinud ööklubi, Flamingo, restorani ning keeglisaali tööd AS Keegliklubis. Ta on õpikute “Restoraniteenindus“ ja “Toitlustuse alused“ ning kõrgkooliõpiku “Teenindusprotsesside juhtimine ja teenusedisain“ kaasautor. Ta kuulub Eesti Sommeljeede Assotsiatsiooni ja on viinud 25 aasta jooksul läbi ka erinevaid täienduskoolitusi nii etiketi, veinietiketi, kliendikäitumise kui ka teeninduse valdkonnas. Koolituskeskus Reitinguga koostöö alates 2013.

Vaata ka teisi sama valdkonna koolitusi