Targa tellija juhend
Eesti Hariduse Kvaliteediagentuur (HAKA) on 2025. aastal valmis saanud praktilise juhendmaterjali „Targa tellija juhend“, mis on loodud koolituste tellijatele ja läbiviijatele eesmärgiga toetada kvaliteetsete ning tulemuslike koolituste planeerimist, elluviimist ja hindamist.
Juhend koondab koolitusprotsessi üheks loogiliseks tervikuks ning aitab süsteemselt läbi mõelda kõik etapid alates vajaduse sõnastamisest kuni tulemuste hindamise ja edasiste arendusettepanekuteni.
10 sammu kvaliteetse koolituse suunas
HAKA juhendis on koolituse tellimise ja läbiviimise protsess jaotatud kümneks oluliseks etapiks, mis moodustavad tervikliku kvaliteedimudeli. See tööriist aitab kõigil koolituse osapooltel – tellijatel, koolitajatel ja koolituskeskustel – tegutseda ühes rütmis ning viia fookus päris tulemusele, mitte pelgalt koolituspäevade toimumisele.
Probleemi, sihtrühma ja eesmärkide sõnastamine ning õpiväljundite määratlemine.
Sobivate koolitajate ja koolituste leidmine ning pakkumiste võrdlemine.
Nõuete, dokumentide ja hindamiskriteeriumite määramine.
Parima koolituspartneri väljavalimine ning lepingu sõlmimine.
Ajakava, osalejate teavitamine, sisu täpsustamine ja koostöö koolitajaga.
Osalejate ja koolitajate toetamine ning jooksvale tagasisidele reageerimine.
Tunnistuste ja tõendite väljastamine osalejatele.
Osalejate ja koolitajate hinnangute kogumine ja analüüs.
Mõju hindamine – kas õpitu rakendub igapäevases töös.
Järelduste rakendamine järgmiste koolituste planeerimisel.
Kvaliteet ei sünni juhuslikult
HAKA juhend rõhutab, et kvaliteetne koolitus ei ole üksik sündmus, vaid läbimõeldud protsess, kus igal sammul on oma roll:
- selged eesmärgid,
- sihtrühmale sobiv sisu,
- professionaalne läbiviimine,
- ja mis kõige olulisem – mõju hindamine, kas õpitu jõuab ka päriselt igapäevatöösse.
Selline lähenemine aitab koolitusasutustel pakkuda tegevusi, mis on sisukad ja väärtust loovad ning annavad õppijatele oskusi, mida saab kohe päriselus rakendada.
Reiting Koolituskeskus ja kvaliteedipõhimõtted
Reiting Koolituskeskuse jaoks haakub „Targa tellija juhend“ otseselt meie igapäevase töö ja väärtustega. Oleme oma koolituste kavandamisel alati lähtunud põhimõttest, et oluline ei ole mitte koolituse maht või vorm, vaid see, millise päris kasu õppija endaga kaasa viib.
Reiting Koolituskeskus tervitab HAKA algatust ja oleme valmis kasutama juhendis toodud põhimõtteid ka edaspidi oma töö täiustamiseks, et pakkuda õppijatele:
✅ praktilist sisu
✅ selgeid õpiväljundeid
✅ toetavat õpikeskkonda
✅ mõõdetavat arengut
Sest kvaliteetne koolitus ei lõpe koolitusruumis — see jätkub igapäevases töös ja elus.