Asjatundliku laotöötaja koolitus

See koolitus sobib nii neile, kes juba töötavad laos ja soovivad oma oskusi täiendada, kui ka neile, kes alles plaanivad selles valdkonnas alustada. Saad selge ja praktilise ülevaate kauba vastuvõtmisest, hoiustamisest, komplekteerimisest, pakendamisest ja väljastamisest. Tööolukordade näited ja praktilised ülesanded aitavad õpitut paremini mõista ning igapäevatöös rakendada. Samuti õpid ennetama vigu ja kaubakahjusid, töötama ohutult ning kasutama vajalikke dokumente ja märgistusi. Koolitus annab alustajale kindlama stardi ja kogenud töötajale võimaluse oma teadmisi süsteemsemaks muuta.

Sihtgrupp

Laotöötajad, laoabilised, komplekteerijad, kaubakäsitlejad ning inimesed, kes soovivad alustada tööd laos ja omandada süsteemseid teadmisi laotöö protsessidest ja töökorraldusest.

Kursuse sisu

Lao tööprotsesside korraldamine – 6 akadeemilist tundi

• Ettevõtte ärimudeli ja lao rolli mõju töökorraldusele
• E-kaubanduse lao, tootmislao, hulgilao ja jaelao, sh. kaupluslao, töökorralduse eripärad
• Otsevoolu-, U-voo- ja hübriidlao töökorraldus ning cross-docking kasutamine
• Riiuliala, liikumistee ja hoiukoha planeerimine.
• Kauba omaduste, mõõtmete, kaalu, säilitustingimuste ja liikumissageduse mõju hoiukoha valikul
• ABC analüüsi kasutamine ja töökorraldus
• Laoaadresside süsteem. Aktiiv- ja passiivkohad. Lao täituvus, töökoormus ja hooajalisus
• Lao dokumentatsioon ja info liikumine
• Töötajate rollid ja koostöö

Erikaupade ja eritingimusi vajavate kaupade käitlemine – 4 akadeemilist tundi

• Aktsiisikauba vastuvõtu, hoiustamise, arvestuse ja väljastamise eripära
• Temperatuuritundliku kauba säilitustingimused, külmaahela jälgimine ja kõrvalekallete käsitlemine
• Ohtliku kauba märgistamise, eraldamise ja ohutu hoiustamise üldpõhimõtted
• Erimõõdulise ja raskekaalulise kauba käitlemine
• Dokumenteerimine ja turvameetmed

Kauba mahalaadimine ja vastuvõtt – 4 akadeemilist tundi

• Kauba vastuvõtu, vastuvõtuaja ja mahalaadimiskoha ettevalmistamine. Väikese ja suure lao eripära
• Veoki, treileri veoruumi, plommide ja saadetise esmase seisukorra kontrollimine
• Kauba ohutu mahalaadimine ja vastuvõtukontroll
• Kauba koguse, sortimendi, pakendi, märgistuse, kvaliteedi ja saatedokumentide kontrollimine
• Puudujääkide, ülejääkide, vale kauba ja kahjustuste tuvastamine ning esmane fikseerimine
• Vastuvõtu dokumenteerimine ja levinumate vigade ennetamine

Kauba hoiustamine – 2 akadeemilist tundi

• Kauba hoiukoha määramine ning paigaldamine
• Hoiuühikute koostamine, märgistamine ja ohutu paigutamine
• Hoiustamisviisi valimine kauba omaduste ja liikumissageduse järgi
• FIFO-, LIFO ja FEFO-põhimõtete rakendamine
• Ladustamisvigade, kahjustuste ja laoarvestuse ebatäpsuste ennetamine

Komplekteerimine – 4 akadeemilist tundi

• Komplekteerimisprotsessi etapid ja, töökorraldus
• Rühm-, maht- ja tsoonikomplekteerimine
• Komplekteerimise teekonna ja töö järjekorra kavandamine
• Tootlikkuse, täpsuse ja tööergonoomika tasakaalustamine
• Komplekteeritud kauba kontrollimine
• Komplekteerimisvigade tuvastamine, põhjuste analüüsimine ja ennetamine

Pakendamine ja kauba väljastamine – 2 akadeemilist tundi

• Saadetise pakkimine ja kauba kaitsmine.
• Pakendi, märgistuse, kauba ja saatedokumentide vastavuse kontrollimine.
• Laadimisala töökorraldus ning saadetiste ja laadimisjärjekorra ettevalmistamine.
• Saadetise lõppkontroll.

Inventuuri korraldamine – 3 akadeemilist tundi

• Inventuuri liigid, meetodid ja läbiviimise etapid.
• Inventuuri ettevalmistamine ja tööülesanded.
• Kauba loendamine kaupluses või laos ning tulemuste kontroll.
• Inventuuri erinevuste tuvastamine, kordusloendus ja põhjuste analüüsimine.
• Inventuuriakti koostamine.
• Paranduste ja ennetavate tegevuste kavandamine.

Klienditeenindus laos – 1 akadeemilist tundi

• Kliendikeskne mõtteviis laos.
• Infovahetus klientide, kolleegide ja koostööpartneritega.
• Probleemide, erimeelsuste ja konfliktide ennetamine ning lahendamine.

Väljuva logistika korraldamine – 2 akadeemilist tundi

• Veoringide korraldamine (täiskoormad, osakoormad vms.).
• Saadetiste konsolideerimine, kõrge prioriteediga veod. Tarneaegade arvestamine.
• Saadetise ja dokumentide üleandmine vedajale. Väljumise kinnitamine.
• Tarnevigade mõju veoringidele ning tarnete ümberkorraldamine.

Kaubakahjude ja pretensioonide käsitlemine – 4 akadeemilist tundi

• Transpordi, vastuvõtu, hoiustamise ja käitlemise käigus tekkinud kahjustuste eristamine.
• Transpordi-, pakendi- ja temperatuurikahjude dokumenteerimine.
• Tõendite kogumine ja akti vormistamine.
• Kahju põhjuse, vastutuse, ulatuse ja maksumuse hindamise põhimõtted.
• Pretensiooni koostamine, edastamine ja menetlemine.
• Kahju tekkepõhjuste analüüs ning ennetavate meetmete kavandamine.

Tööohutus ja ergonoomika laos – 4 akadeemilist tundi

• Lao peamised ohutegurid, töötaja vastutus ja tööohutusnõuded.
• Raskuste käsitsi teisaldamine ja ergonoomilised töövõtted.
• Töövahendite ohutu kasutamine.
• Ohutu liikumine tööalas.
• Libisemis-, kukkumis-, kokkupõrke- ja kukkuvate esemete ohu ennetamine.
• Isikukaitsevahendid.

Tehisaru kasutamine laotöös – 4 akadeemilist tundi

• Tehisaru (ChatGPT) võimalused igapäevaste tööülesannete toetamisel.
• Juhiste koostamine tehisarule.
• Tööjuhendite ja dokumendi kavandite koostamine.
• Probleemide põhjuste analüüsimine ja võimalike lahenduste leidmine.

Iseseisev töö - 6 akadeemilist tundi

• Laotöös esineva vea või probleemi analüüs ja lahendus;
• Inventuuri-, kaubakahju- või pretensioonijuhtumi lahendamine.

Muu info

Värskenda oma teadmisi või omanda täiesti uus suund!

Kaasaegne ja praktiline koolitus kogenud lektori juhendamisel toetab nii tööalast arengut kui ka uusi karjäärivõimalusi.

Koolitus toimub enamasti 1–2 korda nädalas.

Koolituspäevad on: 16.09, 23.-24.09, 30.09, 01.10.2026.

Lõpetajale tunnistus või tõend!