Asjatundliku laotöötaja koolitus koos tööalase eesti keele õppega (vene keeles)

Vali koolituse valdkondSulge koolituste valdkonnad

See koolitus sobib nii neile, kes juba töötavad laos ja soovivad oma oskusi täiendada, kui ka neile, kes alles plaanivad selles valdkonnas alustada. Saad selge ja praktilise ülevaate kauba vastuvõtmisest, hoiustamisest, komplekteerimisest, pakendamisest ja väljastamisest. Tööolukordade näited ja praktilised ülesanded aitavad õpitut paremini mõista ning igapäevatöös rakendada. Samuti õpid ennetama vigu ja kaubakahjusid, töötama ohutult ning kasutama vajalikke dokumente ja märgistusi. Koolitus annab alustajale kindlama stardi ja kogenud töötajale võimaluse oma teadmisi süsteemsemaks muuta.

Sihtgrupp

Laotöötajad, laoabilised, komplekteerijad, kaubakäsitlejad ning inimesed, kes soovivad alustada tööd laos ja omandada süsteemseid teadmisi laotöö protsessidest ja töökorraldusest.

Kursuse sisu

Lao tööprotsesside korraldamine – 6 akadeemilist tundi

Ettevõtte ärimudeli ja lao rolli mõju töökorraldusele
E-kaubanduse lao, tootmislao, hulgilao ja jaelao, sh. kaupluslao, töökorralduse eripärad
Otsevoolu-, U-voo- ja hübriidlao töökorraldus ning cross-docking kasutamine
Riiuliala, liikumistee ja hoiukoha planeerimine.
Kauba omaduste, mõõtmete, kaalu, säilitustingimuste ja liikumissageduse mõju hoiukoha valikul
ABC analüüsi kasutamine ja töökorraldus
Laoaadresside süsteem. Aktiiv- ja passiivkohad. Lao täituvus, töökoormus ja hooajalisus
Lao dokumentatsioon ja info liikumine
Töötajate rollid ja koostöö

Erikaupade ja eritingimusi vajavate kaupade käitlemine – 4 akadeemilist tundi

Aktsiisikauba vastuvõtu, hoiustamise, arvestuse ja väljastamise eripära
Temperatuuritundliku kauba säilitustingimused, külmaahela jälgimine ja kõrvalekallete käsitlemine
Ohtliku kauba märgistamise, eraldamise ja ohutu hoiustamise üldpõhimõtted
Erimõõdulise ja raskekaalulise kauba käitlemine
Dokumenteerimine ja turvameetmed

Kauba mahalaadimine ja vastuvõtt – 4 akadeemilist tundi

Kauba vastuvõtu, vastuvõtuaja ja mahalaadimiskoha ettevalmistamine. Väikese ja suure lao eripära
Veoki, treileri veoruumi, plommide ja saadetise esmase seisukorra kontrollimine
Kauba ohutu mahalaadimine ja vastuvõtukontroll
Kauba koguse, sortimendi, pakendi, märgistuse, kvaliteedi ja saatedokumentide kontrollimine
Puudujääkide, ülejääkide, vale kauba ja kahjustuste tuvastamine ning esmane fikseerimine
Vastuvõtu dokumenteerimine ja levinumate vigade ennetamine

Kauba hoiustamine – 2 akadeemilist tundi

Kauba hoiukoha määramine ning paigaldamine
Hoiuühikute koostamine, märgistamine ja ohutu paigutamine
Hoiustamisviisi valimine kauba omaduste ja liikumissageduse järgi
FIFO-, LIFO ja FEFO-põhimõtete rakendamine
Ladustamisvigade, kahjustuste ja laoarvestuse ebatäpsuste ennetamine

Komplekteerimine – 4 akadeemilist tundi

Komplekteerimisprotsessi etapid ja, töökorraldus
Rühm-, maht- ja tsoonikomplekteerimine
Komplekteerimise teekonna ja töö järjekorra kavandamine
Tootlikkuse, täpsuse ja tööergonoomika tasakaalustamine
Komplekteeritud kauba kontrollimine
Komplekteerimisvigade tuvastamine, põhjuste analüüsimine ja ennetamine

Pakendamine ja kauba väljastamine – 2 akadeemilist tundi

Saadetise pakkimine ja kauba kaitsmine.
Pakendi, märgistuse, kauba ja saatedokumentide vastavuse kontrollimine.
Laadimisala töökorraldus ning saadetiste ja laadimisjärjekorra ettevalmistamine.
Saadetise lõppkontroll.

Inventuuri korraldamine – 3 akadeemilist tundi

Inventuuri liigid, meetodid ja läbiviimise etapid.
Inventuuri ettevalmistamine ja tööülesanded.
Kauba loendamine kaupluses või laos ning tulemuste kontroll.
Inventuuri erinevuste tuvastamine, kordusloendus ja põhjuste analüüsimine.
Inventuuriakti koostamine.
Paranduste ja ennetavate tegevuste kavandamine.

Klienditeenindus laos – 1 akadeemilist tundi

Kliendikeskne mõtteviis laos.
Infovahetus klientide, kolleegide ja koostööpartneritega.
Probleemide, erimeelsuste ja konfliktide ennetamine ning lahendamine.

Väljuva logistika korraldamine – 2 akadeemilist tundi

Veoringide korraldamine (täiskoormad, osakoormad vms.).
Saadetiste konsolideerimine, kõrge prioriteediga veod. Tarneaegade arvestamine.
Saadetise ja dokumentide üleandmine vedajale. Väljumise kinnitamine.
Tarnevigade mõju veoringidele ning tarnete ümberkorraldamine.

Kaubakahjude ja pretensioonide käsitlemine – 4 akadeemilist tundi

Transpordi, vastuvõtu, hoiustamise ja käitlemise käigus tekkinud kahjustuste eristamine.
Transpordi-, pakendi- ja temperatuurikahjude dokumenteerimine.
Tõendite kogumine ja akti vormistamine.
Kahju põhjuse, vastutuse, ulatuse ja maksumuse hindamise põhimõtted.
Pretensiooni koostamine, edastamine ja menetlemine.
Kahju tekkepõhjuste analüüs ning ennetavate meetmete kavandamine.

Tööohutus ja ergonoomika laos – 4 akadeemilist tundi

Lao peamised ohutegurid, töötaja vastutus ja tööohutusnõuded.
Raskuste käsitsi teisaldamine ja ergonoomilised töövõtted.
Töövahendite ohutu kasutamine.
Ohutu liikumine tööalas.
Libisemis-, kukkumis-, kokkupõrke- ja kukkuvate esemete ohu ennetamine.
Isikukaitsevahendid.

Tööalane eesti keel – 20 akadeemilist tundi

Laotöö põhimõisted ja erialane sõnavara.
Töökorralduste mõistmine ja andmine.
Suhtlemine kolleegide, juhtide ja klientidega.
Lao- ja saatedokumentide lugemine ning täitmine.
Ohutusjuhendite ja töökorralduse mõistmine.
Praktilised situatsioonid laos (kauba vastuvõtt, komplekteerimine, väljastamine, probleemide lahendamine).
Tööalase sõnavara kasutamine suulises ja kirjalikus suhtluses.

Iseseisev töö - 10 akadeemilist tundi