VASTUVÕTT
Koolituskeskuse Reiting kursusele on võimalik registreeruda koolituskeskuse kodulehel (www.reiting.ee) soovitud kursuse juures. Selleks tuleb täita registreerumisvorm vajalike andmetega ning edastada andmed. Enne andmete saatmist (nupult “Registreeru koolitusele”) tuleb kinnitada robotlõksuga enda isikut.
Kursusele saab registreeruda ka telefoni või meili teel edastades oma soovi ja registreerumiseks vajalikud andmed kliendihaldurile:
- Tartus tel 733 3690 või 5332 6481, koolitus@reiting.ee
- Tallinnas tel 652 5982 või 5340 4279, koolitus@reiting.ee
- venekeelsete kursuste puhul tel 524 8525, koolitus@reiting.ee
- Kliendihaldurilt saab küsida infot kursuse kohta – nii korralduslike, kui ka sisuliste küsimuste kohta. Te ei leia meie koolituskalendrist sobivat koolitust? Võtke ühendust meie kliendihaldurite või koolitusjuhtidega ülalolevatel kontaktidel. Koos leiame kindlasti lahenduse!
- Koolitusgrupp moodustatakse registreerumise järjekorra alusel, seejuures arvestatakse õppekavas sätestatud õppima asumise eeltingimuste täitmist (nt eelnev haridus, oskused, keeletase jne).
- Koolituskeskusel on koolitusgrupi mittetäitumisel õigus koolitus ära jätta või edasi lükata grupi täitumiseni. Registreerunuid teavitatakse telefoni või e-posti teel vähemalt kolmepäevase etteteatamisega. Koolituse ärajäämisel makstakse õppetasu tagasi.
Tasuta koolituste komplekteerimine toimub vastava rahastaja nõuetest lähtuvalt ja esitatakse tasuta koolituste tutvustuse juures - Nädal enne kursuse algust kirjutab või helistab kliendihaldur osalejatele, et kinnitada osalust. Koolituskeskusel on õigus õppijat mitte-vastuvõtta juhul kui selgub, et õppijal on täitmata õppekavas nõutud eeltingimused, grupikoolitusel ei ole võimalik vastu tulla erisoovidele või õppija eelnev haridus, kogemus ning isikuomadused ei toeta õppimist valitud õppekaval.
- Peale koolitusel osalemise kinnitamist saadetakse osalejatele arve koolituse eest. Arve tuleb tasuda enne kursuse algust. Üle kolme nädala kestvate kursuste korral on võimalik maksta maksegraafiku alusel (lisainfo siin). Maksegraafiku korral tuleb viimane makse tasuda enne kursuse lõppu.
- Hiljemalt 3 päeva enne kursuse algust saadetakse osalejale meili teel korralduslik info – kursuse tunniplaan koos toimumiskoha aadressiga, juurdepääsu ja parkimistingimused jm.
VÄLJAARVAMISE TINGIMUSED JA KORD
“Koolituselt väljaarvamise tingimused ja kord” on koostatud eesmärgiga tagada koolitusprogrammi korrapärane ja professionaalne toimimine. Kõik osalejad kohustuvad järgima käesolevas dokumendis sätestatud reegleid ja nõudeid.
- Koolituselt arvatakse välja õppija, kes ei osale koolitusel õppekavas nõutud mahus. Sel juhul talle koolituse kohta tunnistust ei anta.
- Koolituselt arvatakse välja ka sel juhul, kui kursuse alguseks pole tasutud õppemaks.
- Kui osaleja teatab oma loobumisest vähemalt 2 päeva enne kursuse algust, siis tagastatakse talle tasutud õppemaks. Kui osaleja loobub koolitusest kursuse jooksul, siis õppemaksu ei tagastata.
- Kui osalejal on kursuse toimumise ajal ette tulnud mingi ootamatu terviserike või perekondlik põhjus, siis peaks ta pöörduma kliendihalduri või koolitusjuhi poole. Sel juhul oleme püüdnud võimaluse piires osalejale vastu tulla – saadame neile jagatud õppematerjali või lubame osaleda järgmisel samalaadsel kursusel puudutud tundide mahus.
- Osaleja, kes rikub korduvalt koolituse reegleid ja eeskirju korduvatele märkustele hoolimata võib kõrvaldada koolituselt.
Väljaarvamise protseduur
- Kui koolitusettevõte otsustab osaleja välja arvata koolituselt, tehakse seda kirjalikult e-posti teel
- Osalejal on õigus esitada vastuväide väljaarvamise otsusele. Vastuväite esitamiseks peab osaleja pöörduma koolitusettevõtte juhtkonna poole kirjalikult.
- Koolitusettevõte vaatab läbi osaleja vastuväite ja teeb otsuse selle põhjal. Otsus esitatakse osalejale kirjalikult.
- Kui osaleja on koolituselt välja arvatud, ei ole tal enam õigust osaleda koolitustundides
- Väljaarvatud osaleja ei saa nõuda koolituse tasu tagasimaksmist.
“Koolituselt Väljaarvamise Tingimuste ja korra” dokument on koostatud eesmärgiga tagada koolitusprogrammi korrapärane ja professionaalne toimimine. Kõik osalejad kohustuvad järgima käesolevas dokumendis sätestatud reegleid ja nõudeid.