Osaliselt veebis! Sekretär-assistendi ABC
19.09-20.12
Tartu
Saa asjatundlikuks abiliseks juhile ja kolleegidele!
Koolituse "Sekretär-assistendi ABC" eesmärgiks on anda osalejatele põhjalikud teadmised ja praktilised oskused, mis on vajalikud sekretäri-assistendi igapäevaste ülesannete edukal täitmisel ning kontorikeskkonnas professionaalse ja tõhusa keskkonna loomisel.
Õpe keskendub mitmekülgsetele teemadele, sealhulgas suhtlemise ja koostööoskuste arendamisele, konfliktide lahendamisele, dokumendi- ja arhiivihaldusele ning kontoritöös kasutatavatele pilvelahendustele.
Sihtgrupp
Oodatud on huvilised, kes soovivad täiendada oma varasemalt omandatud algteadmisi bürootööst või omandada uusi teadmisi kaasaegsest sekretär-assistendi tööst.
Kursuse sisu
Etikett ja ettevõtte esindamine - 7 auditoorset tundi
- käitumine erinevates kultuurides;
- kirjalike pöördumiste vormistamine;
- riietuse etikett töökohal, kohtumiste korraldamise hea tava.
Suhtlemise- ja koostööoskused - 6 tundi auditoorset tööd
- peamised suhtlemisoskused ja suhtlemise etapid;
- kontaktioskus ja usaldussuhte loomine;
- suhtlemistehnikaid enese väljendamiseks ja teise poole mõistmiseks;
- eneseväljendus;
- kuulamine ja eneseavamine;
- kuulamistõkked;
- täissõnumi moodustamine.
ChatGPT kasutamine kontoritöös – 4 auditoorset tundi ja 1 tund praktikat õppekeskkonnas
- sissejuhatus tehisintellekti maailma;
- ChatGPT-s teksti genereerimine;
- kuidas esitada ChatGPT-s küsimusi nii, et saada võimalikult täpseid vastuseid;
- loovsisu loomine ChatGPT-s: reklaam- ja sotsiaalmeedia sisu, blogitekstid ja artiklid.
Sissejuhatus kujundusprogrammi Canva - 2 auditoorset tundi ja 4 tundi praktikat õppekeskkonnas
- mis on Canva ja kuidas seda kontoritöös ära kasutada;
- sissejuhatus lihtsamatesse kujundusvõtetesse;
- erinevad mallid ja nende kohandamine vastavalt vajadustele.
Konfliktijuhtimine ja läbirääkimised – 5 auditoorset tundi ja 1 tund praktikat õppekeskkonnas
- kultuuri ja väärtuste mõju konflikti tekkes, nendega arvestamine läbirääkimistes;
- konfliktide lahendamise strateegiad;
- läbirääkimiste põhialused ja strateegia valik tulenevalt tulemuse ja suhete olulisusest;
- olulisemate läbirääkimiste strateegiate taktikalised valikud ning nende plussid ja miinused;
- läbirääkimiste peamised etapid;
- erinevate suhtlemistehnikate kasutamine läbirääkimistel;
- praktilised harjutused uute teadmiste ja oskuste ellurakendamiseks keeruliste olukordade lahendamise...
Muu info
Koolitus toimub 12-l õppepäeval.
Koolituse hind sisaldab kohvi/teed, kergeid suupisteid ja elektroonilisi materjale. Lisaks kõigile osalejatele Reitingu märkmik ja pastakas.
Vajadusel on võimalik kasutada koolituskeskuse arvutit (palume sellest vajadusest varem teada anda)
Edukale lõpetajale väljastatakse digitunnistus.
- Kellaaeg: 09.30-14.45; 09.30-16.30
- Täpsem asukoht: Kastani 39, Tartu
- Kestvus: 70 tundi
- Sisaldab: 41 tundi auditoorset ja 29 tundi praktikat õppekeskkonnas
- Hind: 455.00 € + km
Koolitajad:
Irena Lümat
Irena Lümat on omandanud bakalaureuse kraadi Audentes-Mainor Ülikoolis ärikorralduse erialal spetsialiseerumisega finantsjuhtimisele ... Loe veelKayvo Kroon
Eesti Maaülikooli sotsiaalteaduste magister, kes on kogu oma täiskasvanud elu veetnud ühel ja teisel moel arvutitega tegeledes.... Loe veelMeelis Sulg
IT valdkonnas olen täiskasvanuid koolitanud 11 aastat. Omandanud IT alaseid teadmisi Kehtna Majandus ja Tehnoloogiakoolis ning täiendades... Loe veelPiret Tegova
Piret Tegova on lõpetanud Tartu Kunstikooli kunstilise kujundamise eriala ja Tartu Kõrgema Kunstikooli tekstiilikunsti eriala. Ta... Loe veelVeronika Kruustik
Veronika Kruustik on tegelenud tööohutuse ja tööõiguse valdkonnaga alates 1999. Pea 5 aastat oli ta riigisektoris personalijuht,... Loe veelOtt Alemaa
Ott on lõpetanud Tallinna 7. Keskkooli ning õppinud ärijuhtimist Taani- Eesti Ärikolledźisse ning psühholoogiat Tartu Ülikoolis... Loe veel